Última atualização: Setembro de 2026
Garantimos a excelência do LoreTome Keeper. Queremos que você adquira com total tranquilidade, tendo 14 dias completos para testar o software em suas campanhas sem riscos.
Se você não estiver totalmente satisfeito, entre em contato em até 14 dias após a compra para receber o reembolso integral com rapidez.
Se o LoreTome Keeper não atender às suas expectativas ou ao seu estilo de jogo, você tem direito ao reembolso integral de 100% do valor pago em até 14 dias corridos a partir da data da compra. Sem burocracia ou questionamentos.
Para solicitar o estorno, envie um e-mail para contact@lorecipher.com informando o endereço de e-mail da compra ou número do pedido/transação. Alternativamente, você pode solicitar diretamente pelo portal de suporte ao comprador da Paddle em paddle.net.
Uma vez solicitada, a devolução é processada por nossa equipe ou pela Paddle em até 2 dias úteis. O crédito é estornado no mesmo meio de pagamento utilizado (cartão de crédito, PayPal ou Pix) de acordo com o prazo da sua instituição financeira (geralmente de 3 a 5 dias úteis).
Após a confirmação do reembolso pela Paddle, a chave de licença vinculada à transação é automaticamente desativada no servidor de licenças, desabilitando novas ativações do aplicativo desktop com ela.
Dúvidas sobre o pedido, dificuldades técnicas ou necessidade de ajuda antes de solicitar o reembolso? Estamos à disposição: contact@lorecipher.com.
Envie uma mensagem para o nosso suporte ou acesse o suporte ao comprador da Paddle com o e-mail da compra.
